Καλώς ήρθατε στο διαδικτυακό κατάστημα Mummy & Sun (εφεξής «εμείς», «μας», ή «το κατάστημά μας»). Η πρόσβαση και η χρήση του καταστήματός μας και των προσφερόμενων υπηρεσιών υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς. Επισκεπτόμενοι ή χρησιμοποιώντας το κατάστημα, αποδέχεστε χωρίς επιφύλαξη τους Όρους Χρήσης.
Προσφέρουμε μέσω του διαδικτυακού καταστήματος μια ποικιλία από ενδύματα και αξεσουάρ. Οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν και να αγοράσουν προϊόντα υπό την προϋπόθεση της αποδοχής των παρόντων όρων.
Όλο το περιεχόμενο του καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, των γραφικών, των λογοτύπων, των εικόνων και του λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Mummy & Sun και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, η αναδιανομή, η μεταπώληση ή η εκμετάλλευση για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό του περιεχομένου ή των προϊόντων χωρίς την ρητή γραπτή συγκατάθεση της Mummy & Sun.
Για την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες ή τμήματα του καταστήματος, μπορεί να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Είναι ευθύνη του χρήστη να διατηρεί την ασφάλεια του λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης. Επιπλέον, ο χρήστης φέρει την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που συμβαίνουν κάτω από τον λογαριασμό του.
Ακύρωση Παραγγελίας
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την παραγγελία τους εντός 24 ωρών από την υποβολή της, χωρίς να επιβαρύνονται με οποιαδήποτε χρέωση. Για την ακύρωση της παραγγελίας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, δίνοντας τον αριθμό παραγγελίας και το πλήρες όνομά σας.
Επιστροφή Προϊόντων
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, μη φορεμένα, μη χρησιμοποιημένα, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν εκ μέρους μας. Σε τέτοια περίπτωση, θα αναλάβουμε το κόστος της επιστροφής και θα παρέχουμε τις απαραίτητες οδηγίες για τη διαδικασία.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, δίνοντας τον αριθμό παραγγελίας, το πλήρες όνομα και τον λόγο επιστροφής. Θα σας αποσταλεί ένας αριθμός επιστροφής και οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων στο αρχικό μέσο πληρωμής εντός 14 ημερών. Θα ενημερωθείτε μέσω email για την επιστροφή των χρημάτων. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι το χρονικό διάστημα εμφάνισης της επιστροφής στον λογαριασμό σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πιστωτικής κάρτας.
Εξαιρέσεις
Ορισμένα προϊόντα δεν είναι επιστρέψιμα λόγω υγιεινικών προτύπων ή της φύσης τους. Αυτά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, εσώρουχα, μαγιό, και καλλυντικά προϊόντα. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά πριν από την αγορά και εάν έχετε απορίες σχετικά με την επιστροφή ενός συγκεκριμένου προϊόντος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Αλλαγές στην Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Προϊόντων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Προϊόντων ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπό μας. Η συνεχιζόμενη χρήση του καταστήματός μας και οι υπηρεσίες μας μετά την εφαρμογή τυχόν αλλαγών στην Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής Προϊόντων σημαίνει την αποδοχή εκ μέρους σας των εν λόγω αλλαγών.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή πληροφορία σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και επιστροφής προϊόντων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει με κάθε απορία ή διαδικασία που αφορά την ακύρωση ή την επιστροφή των προϊόντων σας.
Είμαστε προσηλωμένοι στην παροχή υψηλής ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες μας. Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας και είμαστε διαθέσιμοι να σας βοηθήσουμε με οποιοδήποτε θέμα ή ανησυχία.
Η Mummy & Sun δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του διαδικτυακού καταστήματος θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς λάθη. Επίσης, δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του καταστήματος ή την αδυναμία χρήσης των προσφερόμενων προϊόντων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να αναθεωρούμε τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Η συνεχιζόμενη χρήση του καταστήματος από εσάς μετά τη δημοσίευση τυχόν τροποποιήσεων στους Όρους Χρήσης σημαίνει αποδοχή αυτών των αλλαγών.
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η πολιτική απορρήτου που εφαρμόζουμε εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και (κάτω από ορισμένες συνθήκες) αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η πρόσβαση και η χρήση του καταστήματός μας υπόκεινται επίσης στην πολιτική απορρήτου.
Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τη χρήση του καταστήματος θα επιλύονται μέσω διαπραγματεύσεων με καλή πίστη μεταξύ των μερών. Εάν οι διαφορές δεν επιλυθούν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μέσω διαπραγματεύσεων, οι μέρες συμφωνούν να υποβάλουν τη διαφορά σε διαιτησία σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας.
Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άνευ ισχύος, άκυρη ή για οποιονδήποτε λόγο μη εφαρμοστέα, η εν λόγω διάταξη θα θεωρείται διαχωριζόμενη από τους υπόλοιπους όρους και δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα τυχόν υπολειπόμενων διατάξεων.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και η σχέση μεταξύ εσάς και της Mummy & Sun θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας ενώ εφαρμοστέα δικαστήρια θα είναι πάντοτε εκείνα των Αθηνών για οποιοδήποτε ζήτημα τυχόν ανακύψει εν σχέσει με τον ιστότοπο, τη λειτουργία του, τις παραγγελίες, τις πωλήσεις, τις εισπράξεις και εν γένει οποιαδήποτε διαφορά.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή πληροφορίες σχετικά με το διαδικτυακό κατάστημα ή τους παρόντες Όρους Χρήσης, παρακαλείστε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της ενότητας «Επικοινωνία» του ιστότοπου.
