ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Η παράδοση εντός Ελλάδος είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 100€.

Για παραγγελίες κάτω των 100 € χρεώνουμε 4 € ανα αποστολή.

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Τα προϊόντα που αγοράζονται στο mummyandsun.gr είναι κατάλληλα για επιστροφή ή ανταλλαγή εντός 14 ημερών από την παράδοση.

Τα αντικείμενα πρέπει να μας επιστραφούν σε άριστη κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνεστε αποκλειστικά με το κόστος της επιστροφής του προϊόντος. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ολόκληρη ή εν μέρει.

Οι επιστροφές δεν είναι δωρεάν.

• Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής προϊόντος οφείλεται σε λάθος της εταιρείας, αναλαμβάνουμε να καλύψουμε το κόστος της επιστροφής του προϊόντος.

• Ενημερώστε μας για την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας στέλνοντάς μας email στο shop@mummyandsun.gr 

• Όλα τα είδη θα πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση Ηρώων Πολυτεχνείου 119, ΤΚ 15231 Χαλάνδρι, Αττική.

• Μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε ταχυδρομική υπηρεσία. Τα έξοδα θα επιβαρύνουν εσάς.

• Παρακαλούμε να ζητήσετε την απόδειξη αποστολής από την ταχυδρομική υπηρεσία και να μας την αποστείλετε μέσω email: shop@mummyandsun.gr 

• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε ρούχα που έχουν φορεθεί ή/και έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια τους.

• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προϊόντα είναι ακριβώς όπως τα λάβατε, με την ετικέτα(ες) και την σφραγίδα(ες) τους ακόμα κουμπωμένες.

• Η Mummy and Sun διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε είδη προς επιστροφή τα οποία δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις. Αν ακυρωθεί η επιστροφή σας, θα ενημερωθείτε μέσω email.

• Η Mummy and Sun διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή των ειδών τα οποία δεν αποστέλλονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Θα πρέπει τα είδη να έχουν επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους και να έχουμε ενημερωθεί μέσω email ότι επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων.

Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατόν αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος ποιότητας των ειδών και θεωρηθούν δεκτά προς επιστροφή.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκαν για την παραγγελία μέσω του e-shop.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΕΙΔΟΥΣ

Οι ανταλλαγές που ζητούνται ηλεκτρονικά υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με την παραλαβή των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων και βασίζονται στη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων εκείνη τη στιγμή. Δεν μπορούμε να κάνουμε κράτηση ή να εγγυηθούμε το απόθεμα εκ των προτέρων. Οι ανταλλαγές αποστέλλονται με δική σας χρέωση.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΩΡΩΝ

Οι παραγγελίες δώρων που γίνονται ηλεκτρονικά είναι επιλέξιμες για την ίδια πολιτική επιστροφών με όλες τις άλλες διαδικτυακές παραγγελίες. Προκειμένου να επεξεργαστούμε μια επιστροφή ή ανταλλαγή σε μια αγορά δώρου, πρέπει πρώτα να εντοπίσουμε την αρχική συναλλαγή από τον αγοραστή. Αυτό μπορεί συνήθως να γίνει εύκολα με το ακριβές όνομα, τη διεύθυνση email του αγοραστή ή τον ίδιο τον αριθμό παραγγελίας.

Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές δώρου για επιστροφή χρημάτων μπορούν να εκδοθούν μόνο στον αρχικό τρόπο πληρωμής (του αγοραστή) και τυχόν διαδικτυακές ανταλλαγές (μόνο μέγεθος) θα αποστέλλονται από προεπιλογή στην αρχική διεύθυνση αποστολής από την παραγγελία και μέσω email τα νέα στοιχεία παρακολούθησης στο email του αγοραστή.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (δηλαδή δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.), η εταιρεία ταχυμεταφορών δεν σας παραδώσει τα προϊόντα εντός της καθορισμένης προθεσμίας, η Mummy and Sun δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε κατάσταση προκύψει χωρίς υπαιτιότητά της και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Ο ιστότοπος  mummyandsun.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η εταιρεία αναλαμβάνει να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε τροποποίηση ή προσθήκη στους όρους.